POLİKLİNİK KURALLARI
- Hastanemizde mevzuat gereği kimliksiz hiçbir işlem yapılmamaktadır. Lütfen görevli personelleri zor durumda bırakmayınız. (Muayene, sonuç alma, tetkik vb.)
- Hastanemiz poliklinikleri 8.30-12.00 / 13.30-16.30 saatleri arasında hizmet vermektedir.
- Hastane hepimizindir. Hasta ve refakatçilerin bu bilinçle hareket etmeleri gerekir. Hastane kurallarına tüm hasta ve yakınlarının uyması daha kaliteli hizmet alabilmek adına önem arz etmektedir.
- Hastane içinde lütfen sessiz olunuz. Diğer hastalar, yakınları ve hastane personelinin haklarına saygı gösterilmesi rica olunur.
- Tüm işlemler sırasında tıbben sakınca olmayan hallerde, hastanın yanında sadece bir yakını bulunabilir.
- Hasta sorumlulukları gereği; hasta ve yakınları hastane malzemelerine verdiği zararları karşılamak durumundadır.
- Hastanemizde 2010/73-80 sayılı “ÖNCELİK GENELGESİ”uygulanmaktadır. Genelge hükümleri gereği;
- “ACİL VAKALAR (Acil Servis Hekimi Tarafından Muayene Edilen Ve Uzman Hekime Acil Olarak Yönlendirilen Hastalar),
- ÖZÜRLÜLER,
- HAMİLELER,
- 65 YAŞ ÜSTÜ YAŞLILAR,
- 7 YAŞINDAN KÜÇÜK ÇOCUKLAR,
- HARP VE VAZİFE ŞEHİTLERİNİN DUL ve YETİMLERİ İLE MALÜL ve GAZİLER” ‘in genel hizmeti aksatmayacak şekilde poliklinik muayenelerinde öncelik hakkı vardır.
- Hastanemizde “HEKİM SEÇME YÖNERGESİ” uygulanmaktadır. Acil servisler ve acil durumlar haricinde istediğiniz hekime muayene olabilirsiniz.
- MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi(182)) randevunuz var ise; lütfen randevu saatinden 15 dakika önce hastanede hazır bulununuz.
- İlk çağırma saatinden itibaren yarım saat içinde POLİKLİNİĞİN YOĞUNLUK DURUMUNA GÖRE tekrar çağırılabilirsiniz. YARIM SAATİ GEÇEN GECİKMELERDE YENİDEN SIRA ALINMASI GEREKMEKTEDİR.
- Eğer randevulu hasta değilseniz ,polikliniklerde bulunan hasta takip ekranlarında; öncelikli hastaların (MHRS Hastaları ve Öncelik Genelgesi Kapsamındaki Hastalar) isimleri ekrana öncelikli olarak yansıtılacağından ekrandan isminizi takip etmekte zorlanabilirsiniz. Mağduriyet yaşamamanız adına muayene olmak için MHRS randevusu almaya özen gösteriniz.
- Hastane yönetmelik ve hükümlerine uymayan, binaya, cihazlara, eşyalara kasti zarar veren, yapılan uyarıları dikkate almayan, diğer hastaların şikâyet ve rahatsızlığına sebep olan hastalar ( hayati zorunluluk hariç ) ve hasta yakınları, hekim ve başhekim onayı ile kurumdan çıkarılabilirler.
- HASTA HAKLARI YÖNETMELİĞİ MADDE 42/A gereği; hasta ve yakınları personele sözlü ve fiziki saldırıya yönelik davranışlarda bulunamaz.
- Öneri, teşekkür ve şikâyetlerinizi hastanemiz poliklinik ve servis katlarında bulunan kutulara veya buraya tıklayarak bırakabilirsiniz.
***LÜTFEN MUAYENE OLMAK İÇİN 182’DEN RANDEVU ALINIZ***
POLİKLİNİKLERİMİZ